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三和集團(tuán)聯(lián)合大圣車服欲創(chuàng)立社區(qū)店探索成都新模式

時(shí)間: 2017-3-16      來源: 搜狐汽車 中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)
作者:會(huì)員部

三和集團(tuán)集團(tuán)與大圣科技簽約達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)合建設(shè)“大圣車服三和社區(qū)店”,并計(jì)劃在2017年啟動(dòng)成都3家社區(qū)店的開發(fā)和試運(yùn)營(yíng);未來3年內(nèi),欲在成都地區(qū)建立30家汽車售后服務(wù)社區(qū)店,為車主帶來便捷、實(shí)惠、品質(zhì)的清洗、美容、快修、保養(yǎng)等一站式服務(wù)。


這種模式,簡(jiǎn)而言之就是線上線下緊密聯(lián)合。占據(jù)汽車后市場(chǎng)主導(dǎo)地位的4S店,與成本控制及服務(wù)便利性更具優(yōu)勢(shì)的社區(qū)店(快修店)相互融合,再充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),形成線上線下多渠道立體化的O2O體系,為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


那么,線上如何而來?大圣科技是由廣汽集團(tuán)、樂視控股、忠誠(chéng)保險(xiǎn)融資成立,建立了其汽車生活平臺(tái)——大圣車服,不但建立了獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)入口,還會(huì)在營(yíng)銷推廣方面起到重要作用。線下核心自然而然就是三和集團(tuán),作為成都本土極具影響力的經(jīng)銷商集團(tuán)之一,不但擁有廣汽集團(tuán)旗下多個(gè)品牌代理,且具備全品牌售后維修服務(wù)的資歷和多年經(jīng)驗(yàn)。在成都,三和集團(tuán)就是質(zhì)量的保證。


那么,這樣的模式是否又將恢復(fù)到之前純粹的互聯(lián)網(wǎng)思維?相較之下是否有優(yōu)勢(shì)?

首先,大圣車服在資金及零配件供應(yīng)上支持經(jīng)銷商和4S店建設(shè)大圣社區(qū)服務(wù)店。社區(qū)店與4S店體系相輔相成,將擁有社區(qū)店的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)區(qū)域優(yōu)勢(shì)及4S店的專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì);與汽車主機(jī)廠的聯(lián)合(廣汽集團(tuán)),同時(shí)解決了多品牌零配件的供應(yīng)需求,并通過社區(qū)化服務(wù)形成連鎖模式,為客戶節(jié)約了養(yǎng)車成本,滿足客戶對(duì)汽車生活品質(zhì)、便捷、實(shí)惠的需求。


其次,區(qū)別于傳統(tǒng)快修連鎖店的模式,傳統(tǒng)經(jīng)銷商建設(shè)社區(qū)店,并與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相互合作,協(xié)同增效,能夠發(fā)揮出更大的光和熱。大圣車服與三和集團(tuán)的合作,將整合4S店豐富的線下資源,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),依托社區(qū)店體系為顧客提供具有品質(zhì)保證的產(chǎn)品,更有效地延伸三和集團(tuán)客戶范疇,以獲得更為廣大的忠實(shí)客戶。


未來可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:無論是平時(shí)上班或事周末陪家人游玩、購(gòu)物,都能在網(wǎng)上或移動(dòng)端“大圣車服”上查找、預(yù)約社區(qū)店(或快修店),驅(qū)車前往,到達(dá)目的地,將鑰匙一交,然后心情愉悅的忙自己的事情,等一切完畢,來取車時(shí),你的愛車也完成了或清洗、或美容、或保養(yǎng)、亦或是快修等,最后開開心心驅(qū)車離去,這樣的生活是不是更深入廣大車主朋友的內(nèi)心呢!

對(duì)三和集團(tuán)而言,這是一種用車新模式的探索,如果能在成都成功推廣,不僅是三和車主,甚至于全成都的車主都能受益。我們向往的理想狀態(tài)是:有這樣一個(gè)本土品牌,在購(gòu)車有保證的前提下,售后保養(yǎng)也將達(dá)到優(yōu)質(zhì)及性價(jià)比的雙重保證。



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