聯(lián)網(wǎng)化、個(gè)性化,車(chē)聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
2月14日下午,由九州國(guó)際會(huì)展傳媒集團(tuán)主辦,深圳廣聯(lián)賽訊贊助的第九屆中國(guó)汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)研修班(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“4S店研修班”)在深圳五洲賓館舉行。活動(dòng)以“廣聯(lián)智慧,互聯(lián)前行”為主題,旨在探討移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下,中國(guó)汽車(chē)4S店在用品經(jīng)營(yíng)等方面的發(fā)展趨勢(shì),并分享4S店行業(yè)在2017年的經(jīng)營(yíng)策略,以及“車(chē)聯(lián)網(wǎng)+”用品突圍之路。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有來(lái)自全國(guó)各地的4S集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)媒體朋友近千人共襄盛會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)激烈,4S店汽車(chē)用品出路在哪里?
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,安卓化車(chē)載智能硬件的加速到來(lái)以及4G網(wǎng)絡(luò)的快速普及,安卓大屏車(chē)機(jī)、流媒體智能后視鏡等車(chē)載設(shè)備逐漸成為主流產(chǎn)品并受到消費(fèi)者追捧,另一方面,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,4S店面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、高庫(kù)存等諸多問(wèn)題。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,4S店的汽車(chē)用品銷(xiāo)售如何在大背景下突出重圍?
廣聯(lián)賽訊CEO趙展在「“車(chē)聯(lián)網(wǎng)+”用品突圍之路」的主題演講中提到,在新車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),精品打包銷(xiāo)售是4S店的固有模式,但絕大部分打包銷(xiāo)售都陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng),犧牲了新車(chē)毛利,正如絕大部分的車(chē)主即便車(chē)上安裝了車(chē)機(jī)依然選擇用手機(jī)導(dǎo)航一樣,4S店提供的精品是滯后于車(chē)主需求的。另一方面,消費(fèi)者的需求也在不斷升級(jí),聯(lián)網(wǎng)化、個(gè)性化的智能硬件更受青睞,手機(jī)行業(yè)從山寨到品牌化的發(fā)展路徑就是一個(gè)典型的案例。
要解決打包售賣(mài)存在的兩大難題,必須打破常規(guī)、推陳出新。趙展認(rèn)為,以嘀嘀虎為例推出汽車(chē)衍生品免息分期工具——虎哥E付,以車(chē)聯(lián)網(wǎng)+衍生品免息分期的方式將套餐服務(wù)化、金融化,既降低了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻,享受到聯(lián)網(wǎng)設(shè)備帶來(lái)的智能化行車(chē)體驗(yàn),同時(shí)也提高了4S店的增值產(chǎn)品及服務(wù)的客單價(jià)及轉(zhuǎn)化率,讓4S店在新車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在汽車(chē)售后市場(chǎng),超過(guò)90%的汽車(chē)都不聯(lián)網(wǎng),面對(duì)這個(gè)巨大的汽車(chē)存量市場(chǎng),4S店如何抓住機(jī)遇?通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合深度挖掘售后市場(chǎng),以交服務(wù)費(fèi)送硬件的銷(xiāo)售模式便是一條創(chuàng)新突圍之路。廣聯(lián)賽訊推出的“中國(guó)好車(chē)主”項(xiàng)目聯(lián)合硬件廠商與通訊運(yùn)營(yíng)商,與”沃”17嗨,真正為4S店帶來(lái)豐厚的售后產(chǎn)值,而消費(fèi)者只要交少量的服務(wù)費(fèi)便可以將愛(ài)車(chē)升級(jí)為智能汽車(chē),享受豐富的車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
2016中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)年度總評(píng)榜
在隨后舉辦的“2016格蘭彼治中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)年度總評(píng)榜”頒獎(jiǎng)典禮上,廣聯(lián)賽訊CEO趙展榮獲“2016年度十大風(fēng)云人物”稱(chēng)號(hào)。評(píng)委會(huì)給出了這樣的頒獎(jiǎng)詞:“從羊腸小徑到康莊大道,嘀嘀虎治數(shù)據(jù)如烹小鮮,從信息孤島到智能車(chē)聯(lián),廣聯(lián)賽訊的車(chē)聯(lián)網(wǎng)版圖在不斷擴(kuò)張,趙展的車(chē)聯(lián)變現(xiàn)之道大有可為。”回顧2016年,汽車(chē)后市場(chǎng)相對(duì)于整車(chē)市場(chǎng),也呈現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)趨勢(shì),這離不開(kāi)汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)的共同努力。在風(fēng)云莫變的汽車(chē)后市場(chǎng),正是這些“風(fēng)云人物”,始終耕耘在自己的崗位上,為汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的力量。
汽車(chē)電子聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)不可逆,車(chē)主智能化需求開(kāi)始被挖掘,交易轉(zhuǎn)化利潤(rùn)才是硬道理,這就是已經(jīng)到來(lái)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代。深度挖掘用戶需求,相信好的產(chǎn)品、好的服務(wù)、好的商業(yè)模式一定會(huì)助力4S店在未來(lái)發(fā)展中成功突圍,重回新藍(lán)海。