人人車與團車達成戰略合作
二手車C2C平臺人人車與團車網在北京京廣中心瑰麗酒店聯合召開發布會,其以“開放生態,全新升級”為主題,人人車與團車網達成戰略合作關系,據悉,雙方將對接二手車與新車交易,在用戶和服務等層面全面合作,深度共享。
今日下午二手車C2C平臺人人車與團車網在北京京廣中心瑰麗酒店聯合召開發布會,其以“開放生態,全新升級”為主題,人人車與團車網達成戰略合作關系,據悉,雙方將對接二手車與新車交易,在用戶和服務等層面全面合作,深度共享。
此次人人車與團車網能達成戰略合作關系,基于2016年3月30日對外發布的2016年“縱橫戰略”,“千城擴張”計劃和“開放生態”計劃。為完成目標,人人車CEO李健曾公開表示,2016年將投入5億元品牌廣告費,支持二手車“縱橫戰略”的實施。
現場李健表示:依托快速增長的二手車交易規模,人人車已經成為拓展汽車全鏈條服務的入口,在貸款、保險、售后等領域擁有無限機遇,在面對這些機遇上,我們選擇了開放生態、合作共享的發展路線,為行業創造價值。對于入口之爭,人人車可切的服務有金融、保險、服務、維修。李健認為在整個汽車后市場并沒有高頻的服務,有服務和能力的產品才可能成為入口,與高頻無關,人人車為代表的二手車交易平臺正成為汽車后市場的入口。
據悉,自2014年12月從北京外拓后,截止目前,人人車已在全國開通了95座城市,7月份月度成交突破了18000輛。人人車開放生態計劃推出以來,取得了長足的進步,其以人人車交易平臺為基礎,背靠騰訊等戰略投資者的資源支持,鏈接產業上下游,通過廣泛合作為用戶提供專業、優質的服務。汽車后市場產業鏈條長、服務專業度高,只有通過開放全作,才能快速整合資源,構建服務體系,形成競爭壁壘。作為平臺和入口,人人車心態非常開放,愿意把機遇和價值拿出來分享。
此前,有消息顯示,人人車規劃要在2016年年內覆蓋300個城市,2017年覆蓋1000個城市,覆蓋國內90%以上的二手車市場。而金融服務也成為人人車發展的重點業務之一,據悉,此前人人車與浦發銀行合作推出了二手車交易資金監管平臺,人人車的“支付寶”,改善了二手車交易貸款的體驗。
李健現場透露,2017年車貸放款規模將達到100億元,售后服務方面,人人車宣布年內將投資2億元,在全國合作1000家線下服務店,為用戶提供完善的質保和售后服務。
B2B、B2C、C2C等各模式的二手車電商平臺自2014年爆發至今,競爭非常激烈,進入2016年以后,二手車電商平臺出現了融資困難、企業大肆裁員,二手車后市場、新車線索轉化、汽車金融服務已然成為二手車電商平臺追逐的救命稻草。
團車網創始人聞偉現場表示,新車電商和二手車交易的用戶需求天然互補,本次合作正式公布之前,雙方已在車主服務、車源線索等層面展開了業務對接,初步合作效果良好,促使雙方加快了合作步伐。
二手車車主服務,一直是人人車非常重視的一塊業務,此前人人車于2015年在二手車交易市場花鄉設立了首家線下體驗店,整合了包括汽車檢測、洗車、小保養等整備服務,探索二手車交易后市場的服務體驗環節。
李健表示,本次發布會是人人車自2014年4月成立以來首次自主舉辦的發布會。過去兩年解決了劃算的問題,未來將解決靠譜的問題。此前他曾表示,除品牌口碑外,能提供一整套的服務,讓用戶覺得買車無憂,用車無憂也是人人車的核心競爭力。
人人車NPS,用戶凈推薦值截止目前已達到82%,億歐汽車此前了解到在2016年年初,人人車的NPS值為75%。人人車月覆蓋30萬以上的深度線索,團車網擁有7年的汽車團購經驗,人人車與團車網走到一起,完善了用戶新車置換體系。