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北京大陸汽車俱樂部有限公司

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大陸汽車俱樂部,簡稱CAA,1995年成立于北京,是中國成立最早、規模最大的汽車救援專業機構與汽車俱樂部。依托投資發起人強大的經濟支持及先進的國際管理經驗、國際汽車俱樂部近百年道路救援技術支持,18年來,在中國大陸地區,為客戶提供了百萬次完善的服務,發展至今已成為國內救援服務與汽車俱樂部行業的領航者。
傳統企業服務模式向移動互聯網服務模式轉變——隨著移動互聯網的普及與車聯網的落地,CAA作為傳統企業,如何在移動互聯網時代尋求到合適的產業鏈條位置與合理的服務模式,借助車聯網與移動互聯網的信息平臺,快速、有效的提高救援服務效率與品質,整合后市場服務與產品,進行整合營銷與管理,圍繞用車、養車、車生活為車主提供一站式解決方案,努力建設國內最完善的汽車后市場綜合服務營銷平臺!
CAA開發管理與服務系統平臺——CAA陸續開發了CRM管理系統、GPS救援車隊調度系統、服務監督系統、后臺管理系統、保險系統、電話系統、3G一鍵通救援、自主車險購買、手機自助定損等APP等,可以輕松實現與合作伙伴的移動互聯網服務平臺對接,如平安保險的快易免救援服務對接。運用微信平臺,借助互聯網的力量,通過信息系統解決一些問題,提高效率降低成本,如CAA開發的手機移動業務工具APP,可實現救援定位、拍照上傳,服務狀態的實時反饋等功能,節約了服務時間,提升了服務效率與質量,節約了服務成本。CAA還與TSP企業的積極合作,參與TSP平臺落地服務建設等,在大數據時代下將落地服務與O2O無縫結合,提升用戶價值,最終實現CAA的O2O閉環之路。
行業產品空白的填補與創新——
1、開發中國首個房車房T車載服務系統——車易保
車易寶房車車載智能服務系統,旨在專門為房車用戶提供集房車救援、房車保險、房車遠程診斷、房車保養與維修、旅游線路、旅游動態、露營基地、交通服務、房車旅游安全等多模塊于一體,運用車聯網技術,為房車駕乘者提供全方位的信息服務與便捷、高效的售后服務,建立房車移動車聯網服務系統平臺,車易保的正式發布,標志著我國房車率先進入車聯網信息化服務時代,對促進我國房車及房車旅游的快速、健康發展起著很大的推動作用,也是CAA作為中國歷史最悠久、汽車俱樂部行業領導者的有力體現!
2、房車保險與自駕游保險產品——與平安保險公司合作開發專項房車保險產品、自駕游專項產品等,通過產品的創新與整合,填補行業空白,全方位的為駕乘者提供服務與保障,促進我國自駕游行業的健康發展。
 
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