杭州汽車城是由海外海集團公司投資創辦的一家大型綜合性汽車交易市場，從1999年10月開業至今，不斷開拓創新的杭州汽車城，新車銷售量始終占到整個杭州總銷量的60%以上，舊車交易更達到杭州的70%。據統計，2012年度，汽車城新車市場實現銷售119.11億元，銷售新車79979輛，較上年增長6.3%；舊車市場實現銷售額105.56億元，舊車銷售99584輛。杭州汽車城的銷售量一直保持良好的穩步增長。

     一、服務創新，功能齊備，一站式服務，杭州汽車城成為老百姓看車、選車、購車的理想場所。

過去杭州百姓買車上牌、繳納購置稅、車輛檢測、年檢和車輛保險需要來回奔波于杭城內不同地點的各個相關職能窗口，非常的不便。一輛車上牌辦證上牌至少要3天時間才能完成全部相關手續。

“消費者需要什么，汽車城就做什么。汽車城花大力氣把國稅、車管辦證引入市場現場辦公。做到了為百姓提供繳車輛購置稅、車輛檢測、新車上牌、辦證、舊車過戶(轉籍)、保險、銀行、環保尾氣、維修服務、美容裝潢等一站式服務，讓百姓為買車到處奔波的苦楚終于畫上句號?，F在新車辦證上牌2個小時可以完成，二手車過戶辦證1個小時完成。

而今，在很多杭州市民的心目中，經銷新車、買賣舊車、購置汽車用品先去汽車城已成為一種習慣。杭州汽車城的大賣場模式，帶給消費者全是有利的方面。消費者獲得更多的選擇余地，不用勞心勞力去各家4S店貨比三家。汽車大賣場低廉的經營成本，讓消費者可以用更低的價格獲得更優質的汽車產品。汽車城成了老百姓看車、選車、購車的理想場所。

    二、業態創新，滿足全社會各層次的汽車消費需求，構筑完整的產業服務鏈

杭州汽車城以市場為導向，抓住市場機遇，不斷創新經營業態，滿足全社會不斷增長的市場需求。在新車交易平臺的基礎上，2002年杭州汽車城開始經營二手車，至今已發展成為地區內規模最大的二手車交易集散中心。2004年又拓展業態，開始銷售汽配用品，從而實現了集新車、二手車、汽配用品購車裝修改裝一條龍的完全產業鏈結構

在交易的車型上除了轎車，還開辟二手車精品館、商務車、貨車、特種車專區。目前杭州汽車城A、B、C、D、E、F、G、H、I及J館十館室內展銷區，加上底層汽配用品展館和南北室外展區，展出面積達到40萬平方米，每天有萬余輛新、舊整車、萬余種汽配用品展銷，供消費者挑選。被百姓稱為“天天不落幕的展銷會”。

由于產業集聚，業態完備，杭州汽車城還成為杭州市一個重要的就業吸納池和創業大平臺。每年在杭州汽車城就業的人數達5000余人。在汽車城的平臺上許許多多小經銷商完成了原始積累，變成了大老板。13年來在杭州汽車城的舞臺上演出了一幕幕精彩的企業家創業風云大戲，至少培養出2個以上億萬富翁，千萬、百萬富翁數以千計。

    三、會展創新，整合資源、展銷結合，以展促銷，聚集人氣，促進市場的繁榮

市場的人氣旺，商氣才旺，而人氣的集聚需要市場主辦者不停地策劃、營造。杭州汽車城走出了一條成功的道路，以活動、展會、節慶、文化來整合資源，聚集人氣，給經營者帶來人氣商氣，展銷結合，以展促銷，讓百姓參與互動，百姓在汽車文化的享受中，還可以買到價格實惠的汽車。

杭州汽車城策劃節慶活動，頻率很高，做到了月月有活動，季季有大活動，比如每年一屆新車、舊車、汽配大聯展；汽車消費節、動漫車展、汽車嘉年華等一系列汽車節慶活動被百姓喜聞樂見。自2000年開始，在杭州汽車城連續12年舉辦“中國杭州國際汽車展覽會”為大型頂級車展，每年的舉辦，都是是社會各界關注的焦點。

杭州汽車城2012年4月在C館開設了“二手車精品館”，價格在30萬以上的二手豪華車才能入駐該館，形成汽車城內豪華二手經銷商規模銷售的局面。2013年初新增G-J四館二手車展示區，4月隆重推出“2013杭州第九屆汽車消費節暨新車舊車汽配用品大聯展”活動， 活動以科學、健康、可持續的消費觀為宗旨，以擴大消費為出發點，促進便利消費、實惠消費、熱點消費、循環消費、安全消費為主線。充分展示杭州汽車城規模優勢，展示新車、二手車及汽配用品，提供優惠便捷服務。在活動中，杭州汽車城積極與各類媒體保持良好的溝通，及時發布各類活動新聞，并投放廣告進行宣傳造勢，為市場創造了商機。

    四、創新二手車交易模式，“標車”服務，讓百姓在公平、公正、公開的平臺上買賣二手車

隨著汽車進入家庭的步伐加快，二手車的買賣逐漸升溫。據權威調查顯示，杭州一輛新車到報廢，轉手率達三次以上。如今，越來越多的杭州人新車行駛不到兩三年就“喜新厭舊”，二手車交易市場日益繁榮。

為了給百姓提供了一個公平、公開、公正的二手車自由交易平臺，杭州汽車城率先推出二手車“標車”創新業務。所謂“標車”，即車輛進駐二手車收購中心，在工作人員驗證查檔完畢后，通過網絡及時向二手車市場內的200家經銷商發送信息，并在規定的時間內，會員看車、競價后，報價最高者獲得購買權。報價最高者獲得購買權后，必須收購這輛二手車!如果后悔不想購車了，市場建立的誠信保證金制度，就會對報價最高者進行處罰。這個制度確保了經銷商認真、準確的開出一個最接近市場成交價的報價。

二手車收購中心對進場交易的二手車車主全部免費服務。“標車”過程中，車主無須與買主直接見面，一邊悠閑地品著茶，一邊看著競價信息，不費口舌，輕松地完成賣車交易。

這項服務為廣大消費者提供了一個公平、公開、公正的二手車自由交易平臺，得到了消費者的青睞。隨著制度的不斷完善，制度的設計天平，更加向賣車者傾斜，更加保障賣車者權益。從而有力地保障了二手車車主不受“黃牛”的欺騙，不被“黃牛”亂宰。同時源源不斷的為經銷商提供了二手車車源。

杭州汽車城的二手車交易量也節節攀升，二手車交易也占據了杭城年交易量的70%以上，成了杭州汽車城的又一張金名片。

   五、創新電子商務平臺，讓有形的市場和無形的網絡結合，真正做到了方便百姓買車、賣車

    杭州汽車城憑借十年經營二手車的經驗積累，依托強大的二手車實體市場，不停地開拓創新，把電子商務化市場作為提升市場服務功能和升級改造的重要任務來抓，成功推出并運營杭州汽車城·二度車網（www.qcc2du.com），開創了一個集車輛信息發布、車況評估、網絡議價、信息查詢于一體的智能化平臺。

   杭州汽車城網站公布的每條車源信息絕對真實， 市場里展示的兩千多輛二手車，都能在二度車網站上找到，除了車況需要實地查看未標明外，消費者可以先在家里電腦上做個初步篩選，一旦找到自己心儀的車，再來市場找到相應展位與經銷戶進一步洽談，從而大大方便了消費者。

     在杭州汽車城市場的通道里，同時還擺放三臺觸摸式“杭州汽車城二手車信息查詢機”，前去逛市場的消費者，也可以借助這三臺觸摸屏，免費上網查詢到杭州汽車城3000多個展位和室外兩大展區的2000多輛二手車信息。

這些信息包括每一車輛的上牌日期、行駛里程、車輛車況，以及杭州汽車城二手車收購中心多家經銷戶的輪番競價二手車“標車”價格等等信息。

    六、積極配合相關部門，制定行業標準，規范市場，大力開展市場的誠信建設

杭州汽車城積極開展規范市場、誠信經營的工作，在2012年10月被中國社會科學院授于“中國百強商品市場”稱號，同時通過市場管理方不懈的努力、定期組織宣傳和自查工作汽配用品市場內實現了無假冒、無偽劣、無侵權產品。

今年杭州汽車城舊機動車交易市場改造項目被浙江省商務廳確立為“2013年度浙江省二手車交易市場升級改造項目”，杭州汽車城舊機動車交易市場作為杭州二手車流通行業龍頭企業，通過此次試點改造，勢必增強市場的綜合實力，提升市場平臺運作效率，全面改善市場的交易環境。

    綜上所述，杭州汽車城緊跟時代的腳步，立足汽車流通行業，保持強大的改革創新動力，向現代化的市場不停地邁進。 通過自身不斷的發展和完善，為推動地區市場的繁榮，規范行業市場做出重要的貢獻。