武漢長空機械總廠漢西舊機動車交易市場
時間: 2012-01-01
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作為中國汽車流通協會理事會員、中國汽車流通協會二手車流通與鑒定評估專業委員會副主任單位、全國二手車交易市場聯席會議副理事長單位，武漢長空機械總廠漢西舊機動車交易市場歷經15年的培育與發展，憑借著其獨特區位優勢，創新管理模式、完善服務功能、推進誠信建設，在不斷擴大的市場規模和影響力，逐漸成長為華中第一、輻射全國的知名二手車交易市場的同時，不斷為行業規范發展出謀劃策，在參與制定行業標準、實現輔助政府管理、推動行業發展、促進市場成長、維護消費權益、體現服務價值的等方面做了大量的系統、科學、扎實、有效的工作，創造了良好的經濟效益和社會效益，為二手車流通行業的發展做出了應有的貢獻。
一、為推動中國二手車行業發展不遺余力
1、漢西舊機動車交易市場充分履行二手車行業協會理事會員、二手車流通與鑒定評估專業委員會副主任單位、全國二手車交易市場聯席會議副理事長單位的職能，積極參與相關行業標準、規范的制定，并在成立誠信聯盟組織、策劃各類會議中發揮了積極作用。
一是參與了《二手車鑒定評估技術規范》的起草工作。二手車交易經常出現“貓膩”，同一輛車的交易價格相差近萬元的情況并不少見。為規范二手車鑒定評估行為，營造公平、公正的二手車消費環境，商務部組織包括漢西舊機動車交易市場在內的有關單位起草了《二手車鑒定評估技術規范》（以下簡稱規范）國家標準征求意見稿，并計劃于近日出臺。據悉，該規范一旦出臺，將成為我國二手車行業中車輛評估規范的首個國家標準。
二是參與了《二手車流通企業經營管理規范》的起草地工作。為共同促進全國二手車流通行業發展，我們站在行業領先二手車交易市場都應積極發揮作用的高度，積極參與中國汽車流通協會組織的《二手車流通企業建設標準》研究與起草工作，對促進二手車行業發展起到積極作用。
三是漢西舊機動車交易市場是建立全國二手車交易市場聯席會議的發起單位之一。為能更好地發揮二手車交易市場主渠道作用，在中國汽車流通協會的主導下，漢西舊機動車交易市場參與組織發起全國二手車交易市場聯席會議，并積極地提供方案，參與籌備工作，共同確定了“建立信息交流平臺，服務于成員單位，發揮各二手車交易市場資源優勢，逐步實現二手車全國范圍內大流通的工作思路，形成了分階段實現目標”的基本共識。努力為行業的和諧、共贏和發展發揮了作用。
四是策劃推動了全國二手車市場誠信聯盟的成立。
如何推動全國二手車交易大流通，已經成為二手車市場面臨的首要問題。2011年下半年，北京（花鄉）、上海、天津空港、武漢漢西、福州海峽等全國二手車交易市場聯席會議首次提到建立二手車誠信聯盟，在這幾家理事長、副理事長單位的積極推動下，中國汽車流通協會倡儀發起了全國二手車交易市場誠信聯盟籌建工作。2011年12月2日，超過40家全國各地的二手車市場及500位車商齊聚廈門，成立了全國二手車交易市場誠信聯盟，推動二手車市場交易誠信機制。漢西舊機動車交易市場也成為擁有5A級誠信商戶數量全國第二名的5A級誠信市場。
2、率先在全國二手車行業中規范了二手車交易行為，實施“四個統一”， 當好規范市場的排頭兵，并在當年10月中國汽車流通協會廈門會議上交流了管理經驗，在全國各大二手車市場被廣泛采納。
隨著國民經濟迅速發展，我國二手車市場從上世紀九十年代初期起步，實現了從無到有，從小到大的根本性轉變。從1998年《舊機動車交易管理辦法》的頒發到2003年這短短的5年多時間里，二手車交易量以高于年平均25%的速度增長，實現了翻番。但是在《辦法》頒發之初，由于《辦法》效力作用的滯后性、舊車行業的特殊性、從業人員的差異性，各地市場的多樣性，以及《辦法》配套制度不完善，市場面臨較多的矛盾和問題。漢西舊機動車交易市場作為武漢市首家從事二手車交易的專業市場，結合實際，在率先嚴格執行1998年《舊機動車交易管理辦法》基礎上，創造性地開展市場管理工作，將《辦法》有關條款細化，并針對各類市場亂象實行四個統一。一是統一進場交易，商戶辦理營業執照，杜絕路邊“黃牛”；二是統一開票，確定市場管理辦為唯一收費主體，杜絕收費不標準不統一的亂象；三是統一鑒定評估，確定了二手車合理的價值和交易價格；四是統一了交易合同文本，最大限度地減少了合同陷井，維護消費者的權益。
3、率先在行業中實施《二手車交易預審制度》，有效地歸避了二手車產權轉移過各中出現的各類糾紛，提高了交易過戶效率。這一做法后來在全國各大二手車市場普遍得到實施，效果良好。
4、多次組織、參加大型改造項目培訓會，組織市場多名資深行家給全國各地二手車市場委派的學員講課，并率先完成并一次通過了升級改造驗收工作。漢西舊機動車交易市場作為商務部、財政部首批升級改造試點的二手車市場之一，經過認真策劃，組織人、財、物資源，于2009年7月至2010年4月對市場 進行了“三軟一硬”改造。共完成改造項目19項，投入改造資金272.7萬元。成功實現了市場提檔升級，并有力支持幫助期首批升級改造的其它市場。
2012年9月，省商務廳召開全省二手車交易市場升級改造推進會，漢西舊機動車交易市場再次在會上祥細介紹了我市場升級改造的成績經驗和好的做法，為各地二手車市場升級改造提供寶貴經驗和建議。
5、在二手車協會的指導下，以漢西舊機動車交易市場誠信聯盟5A級商戶為基本力量，組建武漢市橋口區漢西舊機動車交易市場行業協會（隸屬硚口區個私協會），并充分發揮其效能。一是積極組織誠信商戶的評選活動。通過制定嚴格的標準，每年評選一定數量的誠信商戶，淘汰部分不符合標準要求的商戶。二是開通綠色通道，提高交易服務的優惠與便捷。讓誠信商戶享受到實實在在的好處。三是將行業自律與工商指導的協會組織有機地結合起來，促進更多的會員誠信經營，推動市場健康和諧可持續發展。
6、積極組織協調與同行的關系，承擔行業規范發展重擔與責任。不少企業管理者認為同行是冤家因此一些企業不惜采取不正規的手段排擠競爭對手。,漢西舊機動車交易市場作為負責任的企業，始終以特有的方式處理與省內其它二手車市場的關系。因為二手車市場具有廣闊的發展空間，所以我們漢西市場不僅不怕同行搶了我們的生意，反而積極向本地同行介紹漢西市場先進的管理、經營等方面的經驗，供他們學習借鑒，經常幫助他們進行全方面的學習培訓、幫助他們進行升級改造，積極開展多項業務合作，實現資源共享、優勢互補，達到了共同發展狀大的目的。對個別非理性的競爭對手，我們始終理性面對。我們與他們競爭的是商品、服務的質量，競爭的是經營理念上、管理上的創新，競爭的是如何獲得消費者的滿足和認可。
7、為社會提供了崗位，帶動了周邊服務業的發展。十多年來，市場規模擴大了10倍，年交易量增長了20倍，進場商戶增長了20倍，直接就業人員達2000多人，周邊配套產業就業人員達數萬人，形成了有名的漢西汽車走廊。
二、快速發展壯大，多年來市場份額高達65％以上
漢西舊機動車交易市場成立于1998年6月，是經武漢市人民政府批準成立，湖北省主管部門批準資格準入的從事二手車交易的專業市場。14年來，市場幾經擴容，現占地面積80000㎡，建筑面積9400㎡，市場入駐商戶300余家，市場展車5000多臺，2012年交易量達5萬輛，占武漢二手車市場交易份額的65％以上，一直處于行業領先地位。連續多年被評為“武漢市文明誠信市場”、“重合同守信用先進單位”，先后獲得“改革開放30年中國汽車流通行業最具影響力十大二手車交易市場”、中國汽車流通行業杰出貢獻獎、優秀會員獎、中國二手車行業誠信體系建設杰出貢獻獎、誠信聯盟最佳組織單位、全國二手車交易市場5A級誠信單位等殊榮。
多年來市場發生的巨大變化主要體現在以下幾個方面：
一是由粗放管理到規范化管理、精細化管理的轉變。
市場通過制定完善數十項規章制度來實現規范管理，打造品牌，實行放開經營、規范評估、交易前置審核、嚴格統一開票管理，設立維權咨詢服務機構，開展商戶評先及誠信共建等活動，成為行業規范管理的樣板。
二是由單一交易過戶向全方位服務的轉變。經過不斷升級改造，特別是在商務部支持的對市場交易管理系統、交易服務管理系統、市場管理系統以及交易大廳、環境設施等實施了整體升級改造（以下稱“三軟一硬”改造）。提升了交易服務功能和服務保障水平，增加了信息發布量和透明度，為經營者、消費者營造了更方便、舒適的交易環境，全面提升了市場管理人員的綜合素質，市場秩序及環境面貌煥然一新，促進了二手車交易量的增長。目前市場具備二手車交易、二手車產權轉移登記及其選號、制證、發牌等功能，提供微型車管所系列服務；引入公安車管、工商、路橋等職能機構及銀行、保險、公證、交通違章處理等服務機構進場，實行一站式服務；并集鑒定評估、拍賣、租賃、置換、美容等多種經營項目于一體。
三是實現由占道經營向入場經營的轉變。通過擴大市場車位數量、增設二手車精品區、打造門前高檔車展示區、拓寬過戶通道等行之有效的措施、解決了困擾市場、政府職能部門多年的違法占道經營、黃牛擾市的亂象、真正做到了還路于民，規范經營。
四是由本地經營向跨區交易、由有形市場向有形與無形市場緊密結合的轉變。市場車源豐富，二手車交易業務輻射到新疆、云南、四川、安徽、江蘇、江西、湖南、貴州等省市自治區，被譽為華中地區二手車交易的領頭羊。
五是市場商戶由“利”字當頭向誠信為本的轉變。通過八項舉措傾心打造誠信市場，使商戶的觀念發生了根本性轉變，當年市場有名的黑老大變身為如今5A級誠信商戶。這八項舉措分別是：一是加大宣傳力度，培育以文明誠信為核心的市場文化。二是改善市場環境、提升服務功能。三是加強與誠信聯盟成員之間誠信經營服務的戰略合作。四是大力培育誠信商戶，傾心打造誠信市場。五是以市場誠信聯盟5A級商戶為基本力量，組建漢西二手車市場行業協會（隸屬硚口區個私協會）。六是成立了誠信商戶服務站，為商戶提供特色服務。七是積極引入工商部門駐場辦公，加大指導誠信建設市場監管力度。八是市場每年都要精心策劃大型3.15國際消費者權益日及讓利促銷活動。
六是市場占有率由“六分天下”向“品牌市場”轉變。大浪陶沙，誰主沉浮。過去武漢市中心城區六大二手市場均分天下，漢西市場經歷數年打造出響亮的“漢西二手車市場品牌”，形成了賣車買車到漢西的氛圍，市場占有率大幅躍升至75%以上，龍頭地位日益鞏固，彰顯品牌市場無窮魅力。
七是由當年發展滯后的郊區向經營活躍的中心城區轉變。成立初期，由于當時地理位置屬郊區，市場招商工作難度大，駐場中介和場內車輛廖瘳無幾，企業處境艱難。市場為走出困境，市場采取有力措施，把改變企業經營機制和實現市場一站式服務作為切入點，努力培育和發展新市場，促進市場繁榮，實現了交易數量和交易額連續多年穩步增長的良好勢頭。如今漢西地區已發展成為市場繁榮、經濟活躍的中心城區。
三、積極履行社會責任，朔造優秀企業形象
1、面對無序競爭，漢西舊機動車交易市場秉承讓利于民、誠信經營的理念，為經營者提供規范經營的場所，為消費創造滿意的消費環境，通過建章立制，嚴懲和杜絕更改里程表、虛報車齡、簽陰陽合同等有損市場形象的事，切實做到信息公開透明，讓消費者放心消費，將市場品牌轉化為現實收益，為拉動汽車消費作出了貢獻。
2、面對市場外圍社會人員占道經營頑疾，漢西舊機動車交易市場一方面采取疏堵結合的辦法，精心實施市場門前店面改造，吸引商戶進店入場，另一方面，痛下決心，拆除場內房屋，騰出場地、車位，在市場內開通由南向北貫通的長達600米、寬6米的新過戶車輛通道。這一舉措，雖然減少了近百萬房屋和車位租金收入，但市場外部環境大為改觀，消除了安全隱患，企業的損失的部分收益轉化為更有價值的社會效益，打造了良好的購物環境及和諧的市場周邊環境。
3、回報社會，致力于慈善和公益事業。多年來，漢西舊機動車交易市場在抗震救災、捐資助學、扶危濟困、關愛社會等方面做了大量工作。今年以來市場積極組織開展了多次捐款獻愛心活動，這些活動深受社會各界的好評。
