天津市浩物機電汽車貿易有限公司董事長 姜陽
姜陽,天津市浩物機電汽車貿易有限公司黨委書記、董事長,天津市濱海新區第一屆人大大表,1955年11月出生,是天津市浩物機電汽車貿易有限公司的開拓者。公司自2000年5月成立以來,走過了企業由小到大,由弱到強十一年的發展歷程,企業經濟效益取得顯著提升。公司現有全資及控股公司90余家,擁有寶馬;奧迪;奔馳商務;英菲尼迪;本田謳歌;東風日產、東風標致、東風商務車;一汽豐田、一汽紅旗、一汽大眾、一汽馬自達;廣汽豐田、廣汽本田;上海大眾;上海大眾斯柯達;上海通用雪弗蘭;長安馬自達、長安福特、長安鈴木;沈陽金杯;鄭州日產等70家汽車品牌專賣店(含在建店)。公司秉承“服務創造價值”的經營理念,現已形成以國產乘用車、進口車、二手車、改裝車、融資租賃和零部件制造為六大主營業務的汽車全產業鏈。浩物機電公司隸屬于天津物產集團有限公司,物產集團入選了2012年財富世界500強第416位。作為世界500強的控股企業,浩物機電公司經營網絡延伸到了東北的沈陽/大連、華北的內蒙古/泰安、華東的上海/臺州/無錫、西南的重慶/成都/內江、華南的深圳/東莞/佛山/肇慶等區域。
姜陽同志先后榮獲天津市“十五”立功先進個人和優秀經營者獎項,2006年和2008年兩次被評為天津市勞動模范,2008年被推選為天津市汽車流通行業協會會長,并被評為2009年度天津市優秀企業家;2010年1月當選為天津市濱海新區第一屆人大大表,2010年至2011年連續兩年榮獲中國一汽年度功勛投資人獎;2011年被評為建黨90周年全國企業優秀黨委書記;2011年被評為全國商業誠信道德模范標兵。在他的領導下,浩物機電公司被評為全國物流系統優質服務先進企業和天津市“十五”立功先進企業,2011年天津百強企業第47位,獲得中國汽車流通協會評定的“改革開放30年最具影響力的優秀經銷集團”;榮列2010年中國汽車經銷商集團11強;被中國商業聯合會評為AAA“中國商業信用企業”稱號;榮獲2009年度天津汽車總評榜“最具實力汽車經銷商集團”稱號;2012年5月天津市總工會頒發“天津市五一勞動獎狀”。公司所屬骨干企業被評為“五一勞動獎狀先進企業”,天津市“工人先鋒號”先進企業等榮譽;2012年浩物機電被天津夏季達沃斯論壇官方確定為指定用車的合作伙伴,無償向組委會提供了420輛全新的會議接待用車,讓來自90多個國家和地區的1600多位來賓深刻體驗到浩物機電“引領全新汽車生活”的品牌服務。
姜陽同志在創新經營思路、擴大銷售規模、提升品牌檔次、加強企業管理等方面業績突出,并且對自己高標準嚴要求,在廉潔自律方面起到了先鋒表率作用,在他的領導下企業品牌的競爭力、市場影響力和客戶滿意度穩步提升,企業的凝聚力和職工收入也得到顯著提高。
一、細化管理,挖掘潛力,提升競爭力。
1、不斷完善管理制度,提升管理水平。
為進一步提高管理水平和經濟運行質量,設立業務監控、財務監控和綜合管理三大管控中心。圍繞加強管控,制定了“管理制度匯編”、“加強領導干部建設制度規定文件匯編”以及“廠務公開民主管理質量體系工作手冊”三個文件匯編,完善了公司各項管理制度,促進了企業管理水平。
2、深挖潛力,提升服務水平。
公司堅持“服務第一,用戶至上”的宗旨,建立和完善了一整套優質服務的制度措施和監督考核機制,在加強企業內部指導的同時,通過聘請專業的第三方調查公司對業務服務流程等方面進行量化評估和考核,及時發現服務質量缺陷并督促、指導各4S店在業務工作中改進流程,提高服務質量。通過對所屬各4S店及專營店進行客戶滿意度調查和分析,客戶滿意度能夠達到95%,促進了服務管理水平的不斷提高,市場競爭力和品牌效應的提升。
3、圍繞企業發展戰略,積極推進信息化管理工程。
隨著外埠網絡建設步伐的加快,先后投資370萬元推進信息化平臺、電子商務平臺、財務浪潮軟件、E-HR(人力資源管理部系統)、OA辦公系統建設和視頻會議系統的研發,簡化文件審批流程,提升浩物機電公司信息化建設水平和企業管理水平。
二、堅持依法治企,促進企業健康發展。
1、在公司建立法治機構,為依法治企提供組織保障。
公司成立了黨委書記掛帥,黨委副書記主抓的法制工作領導小組;制定了加強法制工作建設和廉政建設的規定;聘請律師擔任公司常年法律顧問;并選派干部參加法律顧問助理考試,并已有4名干部考取了法律顧問助理資格。
2、深入開展法治宣傳教育,提高全員法律素質。
姜陽同志非常重視法律法規的宣傳與教育,多次組織各基層公司高管人員,中層干部和業務骨干開展《刑法》、《公司法》、《合同法》、《勞動法》、《安全生產法》、《反不正當競爭法》等法律法規的宣傳教育活動。為提高公司干部和職工的法治觀念,編纂制定了“領導干部廉潔從業行為規范學習手冊”。
三、開展創先爭優活動,積極發揮黨員先進性。
圍繞浩物機電各項工作任務和黨建工作的實際,作為公司黨委書記的姜陽同志能夠積極帶頭推進公司黨組織和黨員深入開展“五個好”黨支部創建和爭當“五帶頭”、“四優”的創先爭優活動,在此過程中使黨組織的戰斗堡壘作用能夠充分地發揮出來,使共產黨員的先鋒模范作用能夠起到積極效果,在推動科學發展、促進和諧穩定、服務職工群眾、加強黨組織建設的實踐中做出了重要貢獻。
為發揮黨員創先爭優活動的長效機制,發揮黨組織密切聯系職工的溝通機制,由姜陽同志提議,經全體黨委班子研究一致表決通過,在基層公司按區域和產品設置專職黨總支書記,協助公司黨委狠抓落實日常黨建工作,監督保證黨的方針、政策在企業的貫徹落實。強化了黨風廉政建設責任制,在全系統領導干部述職述廉工作測評中,職工滿意率達到98%以上。
四、具有較強的社會責任感
2008年汶川地震,在姜陽董事長的領導下浩物機電公司向地震災區捐款225397元;2010年青海玉樹地震,浩物公司僅用兩天時間,就籌措捐款284203.5元并及時送往災區;2010年西南地區遭遇特大旱災,浩物公司全系統1388名團員青年馬上行動,共計捐款7079元;2008年至2012年期間,浩物公司員工定期組織,自籌資金,購買書籍和書包等學習物品,向貧困學生奉獻愛心;2009年至2012年期間,公司青年員工還多次自發走向社區,舉辦購車、售后以及維修咨詢等各種公益活動;獻血是一種社會責任,也是一種關懷,更是一種奉獻。2012年浩物機電公司的所屬企業員工本著關心社會、關心他人的精神積極參加到光榮的無償獻血的隊伍中來,以自己的實際行動演繹了一曲“愛的奉獻”。
五、以人為本,時刻關心職工生活。
在員工管理方面,姜陽同志的秘笈就是“讓員工心氣兒順”。因為要真正實現客戶滿意,那就首先要讓員工滿意。所以姜陽同志堅持以人為本的經營理念,時刻關心公司職工生活,始終貫徹依靠職工辦企業的方針,積極維護職工的合法權益,并和每位職工依法簽訂勞動合同,維護勞動關系的和諧穩定。其所屬企業已有9個單位被評為市“A”級勞動關系和諧企業;其中6個單位被評為市“AA”級企業勞動關系和諧企業。
“和諧是一個國家的靈魂,也是一個企業的靈魂。而和諧一個最基本的條件就是滿意度。員工的滿意度直接決定客戶的滿意度。”長期以來,姜陽同志始終將這一觀念滲透在公司實際的運行管理中。
他注重發揚民主,并堅持企業的“三重一大”都按民主程序,集體研究決定,充分聽取公司領導干部及普通職工的意見和建議。在企業發展的同時,讓職工得到實惠,我們可以欣喜地發現公司職工每年的收入正在以大于10%的速度遞增。與此同時,以姜陽為領導的浩物機電公司也不忘離退休職工和崗下職工,每年都能撥出款項30余萬元為離退休、下崗和困難職工發放補助,使其享受公司在企業改革發展中的成果。
這些年,浩物機電公司的發展令人驚艷;作為公司掌門人的姜陽也體會到了企業發展所經歷的困惑與挫折,但姜陽深深相信浩物人的頑強斗志和堅忍毅力,帶領浩物機電公司全體員工為實現“十二五”的發展目標做出不懈努力。