各二手車交易市場、二手車協（商）會：

為貫徹落實國務院《深化標準化工作改革方案》和國務院辦公廳《貫徹實施﹤深化標準化工作改革方案﹥行動計劃（2015-2016年）》，加快推進企業標準管理制度改革，根據國家標準委《關于深化企業產品和服務標準自我聲明公開和監督制度試點工作的通知》（國標委地方[2015]58號）精神、民政部等八部委《關于推進行業協會商會誠信自律建設工作的意見》（民發〔2014〕225號）、全國評比達標表彰工作協調小組《社會組織評比達標表彰活動管理暫行規定》（國評組發[2012]2號）文件，以期進一步促進我國二手車交易市場（以下簡稱：交易市場）標準化、規范化、高質量發展，構建良好的誠信體系和經營生態環境，維護消費者合法權益。經研究決定，中國汽車流通協會將在二手車交易市場中開展2018-2019年度《二手車流通企業經營管理規范》（簡稱：行業標準）企業自我聲明公開及誠信建設調研”活動。現將有關事項通知如下：

一、本次活動遵循自愿的原則，首先由企業自主申報、地方行業組織推薦，不搞強行攤派。按照企業申報、專家實地調研考察的步驟進行。

二、企業統一通過網上申報的方式，不接受紙質材料。報名網址m.jingcnews.com；通過登錄“企業標準信息公共服務平臺”（www.qybz.org.cn）完成行業標準企業自我聲明公開。

三、申報起止日期：即日起至2019年10月15日止。

四、本次“行業標準企業自我聲明公開及誠信建設調研”活動由各地方行業協（商）會負責推薦與初審。

五、對完成“行業標準企業自我聲明公開及誠信建設調研”活動并榮獲“行業標準企業自我聲明公開及誠信建設調研等級”的交易市場，將在2019年11月在福建廈門舉辦的“2019年中國汽車流通行業年會”上授予證書及牌匾。

六、該項行業活動，不收取任何費用。

七、貫標及誠信建設調研工作組聯系方式：

聯系人及聯系方式：

劉曉東  電話：18516989169 

劉建華  電話：13910888827

謝燕鳴  電話：13911678130

指定郵箱：cuia@cada.cn

附件：

一、《行業標準企業自我聲明公開及誠信建設調研工作實施辦法》。

二、《貫標及誠信建設調研評價表》。

三、《行業標準企業自我聲明公開及誠信建設調研確認書》。

二○一九年九月一十六日

附件一：

《二手車流通企業經營管理規范》

企業自我聲明公開及誠信建設調研工作實施辦法

一、 目的及意義

1、行業標準企業自我聲明公開，是我們積極響應國家加快推進企業標準管理制度改革。通過開展行業標準自我聲明公開實現交易市場服務標準的硬承諾，強化主體責任，進一步激發市場活力，推動建立質量誠信自律機制，促進服務能力及水平的提高。

2、誠信建設調研工作，促進交易市場樹立良好品牌形象。為廣大消費者呈現一個管理規范、經營誠信的交易服務平臺，協助政府職能部門加強行業監管，建立競爭有序的二手車市場秩序，構建良好的營商環境，促進二手車行業健康發展。

3、通過誠信建設調研，實現市場主體建立健全經營管理、商家管理、誠信服務、信息匯集等機制，規范交易行為、關注消費者體驗、維護經營者和消費者權益，提升管理、服務水平。

4、通過誠信建設調研，進一步完善駐場商家誠信交易、售后承諾、誠信獎懲等管理責任。促進商家誠信經營、規范經營、規模化經營能力的提高，共同構建誠信建設體系，為實現征信、信用建設打好基礎。

5、通過誠信建設調研，實現交易市場提高信息化管理水平，依法收集、記錄和整理商家在經營中提供的有關交易及信用信息。保障交易信息及價格信息發布的真實性。實現交易市場信息共享及互聯網平臺的數據化建設。

6、通過誠信建設調研，促進并加強交易市場與銀行、保險等金融服務機構的合作，幫助支持信用良好的駐場商家獲取更多的業務優惠、經營便利和市場機會。促進網絡電商、金融、保險等二手車相關配套服務融合發展。

7、通過誠信建設調研，實現交易服務功能和水平的再升級、再提高，促進轉型發展。實現以“規范誠信”為主題的二手車流通領域大發展。

二、總體要求

1、本次開展的行業標準自我聲明公開及誠信建設調研工作，遵循國家對行業標準管理，行業組織開展誠信自律建設和達標、評比表彰的相關規定。

2、為做好本次行業標準自我聲明公開及誠信建設調研工作，中國汽車流通協會擬通過二手車交易市場分會設立貫標及誠信建設調研工作組（簡稱“貫調工作組”）組織和落實。貫調工作組由中國汽車流通協會標準部、各省市區地方協（商）會、二手車交易市場分會副會長單位負責人、專家智庫專家、秘書處工作人員組成。工作職責主要負責通知及相關信息發送，資料收集匯總與整理，實地考察方案的確定，組織協調各地方協（商）會、專家智庫成員參與現場考察，結果的發布。

3、本次活動將以參評單位自愿登錄中國汽車流通協會官方網站主頁活動專屬申報入口，對照《貫標及誠信建設調研評價表》自評打分、并提交必要補充資料，接受專家現場調研考察后獲得誠信等級，誠信等級標準采用單項評分加權重考核的方式進行（即：自評得分占45%、實地考察占55%）。按最終得分設三檔分值區確定3A（65-79分）、4A（80-94分）、5A（95-100分）誠信等級。

4、榮獲“2016-2017考評年度3A、4A、5A誠信市場”會員單位仍需進行網上申報，并在“企業標準信息公共服務平臺”（www.qybz.org.cn）完成行業標準企業自我聲明公開。依據《誠信等級升降級程序》接受實地調研考察，并通過核定評價指標的實際交易服務場景的真實程度作出評分，確定升降級。

5、本次活動力求做到嚴謹有實效，影響范圍大參與程度高。特別應重點關注在各地方二手車流通中起主導作用的參評交易市場，使通過達標及誠信等級的提升實現經營管理示范效應。

6、行業標準企業自我聲明公開及誠信建設調研考核指標應明確、真實可信，過程去繁從簡，注重交易市場實際經營服務場景的考評。

三、評價的辦法

1、所有申請參與評價活動的單位可直接通過登錄中國汽車流通協會官方網站（m.jingcnews.com）主頁點擊“二手車交易市場行業標準貫標及誠信建設調研申報入口”，進入“行業標準貫標及誠信建設調研管理系統”完成注冊，按注冊郵箱收到的用戶名登錄后參評申報，在線完成《貫標及誠信建設調研評價表》填報并提交。并提供《行業標準企業自我聲明公開及誠信建設調研確認書》（附件三）及按照填表說明中的要求（不限于）提供補充證明資料，在加蓋公章后以掃描件制作成word文檔發到指定郵箱（cuia@cada.cn）。

2、網上申報于通知發出之日起至2019年10月15日截止。視申報情況，貫調工作將通過抽簽確定接受考察的單位名單，并擬定于2019年9月17日啟動調研考察工作。

3、自評、實調工作完成后，最終確定榮獲“行業標準自我聲明公開及誠信調研等級”單位的名單。

4、各省市二手車協（商）會應通過初審，組織推薦當地有參評條件的二手車交易市場積極參與行業標準企業自我聲明公開及誠信建設調研活動，并積極參與組織做好實地調研考察工作。

5、本次活動將重點關注在三個考評年度均榮獲5A誠信等級的市場，特別是他們在市場精細化管理、規范經營、服務模式創新、誠信、征信及信用建設等方面的突出表現。為我們將在2020年貫調產生全國二手車交易市場“服務創新示范單位”收集素材。

四、發布與表彰

1、經本次活動貫調工作組核定，由中國汽車流通協會授予榮獲“2018-2019行業標準企業自我聲明公開及誠信調研等級”證書及牌匾。

2、中國汽車流通協會將在2019年11月14-16日在福建廈門舉辦的2019年中國汽車流通行業年會上，對榮獲“2018-2019行業標準企業自我聲明公開及誠信調研等級”稱號的企業進行集中表彰授牌。

3、榮獲“2018-2019行業標準企業自我聲明公開及誠信調研等級”稱號的企業將在中國汽車流通協會二手車交易市場分會微信公眾號“誠信建設” 專屬頁面宣傳與公示。

4、榮獲“2018-2019行業標準企業自我聲明公開及誠信調研等級”稱號的企業將享有由中國汽車流通協會擬搭建的全國二手車信用信息共享及相關平臺提供的服務。

五、監督與管理

1、“2018-2019行業標準企業自我聲明公開及誠信調研等級”稱號保留時間為二年，二年期滿由協會活動工作組通過組織各地方協（商）會，行業專家依據《誠信等級升降級程序》開展核調。對再次調研合格或升降級企業重新授予證書及牌匾。

2、中國汽車流通協會將建立“二手車流通行業標準企業自我聲明公開及誠信調研等級企業的檔案庫”，為構建行業征信信息平臺，實現全國信用信息共享打好基礎。

二0一九年九月一十六日

關于開展《二手車流通企業經營管理規范》企業自我聲明公開及誠信建設調研工作的通知.pdf