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誠信建設

中國二手車誠信聯盟誠信公約

時間: 2011-01-01      來源:
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   20111019日國務院常務會議明確指出,“把誠信建設擺在突出位置,大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設,抓緊建立健全覆蓋全社會的征信系統,加大對失信行為懲戒力度,在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。”

   為積極響應國務院關于逐步建立、健全社會信用體系的號召,中國汽車流通協會發出積極構建二手車流通行業誠信聯盟的倡議。以誠信為主題,大力推進二手車流通行業誠信體系建設,營造誠信和諧的市場經營消費環境,構建誠信、便捷的全國性二手車交易信息平臺,加強行業自律,樹立誠信經營的良好形象,切實維護廣大消費者的合法權益,我們努力做到:

一、嚴格遵守國家有關法律、法規,遵守誠信聯盟章程。努力提高經營主體的誠信意識和自律能力,營造誠信和諧、健康有序的市場環境。

二、加強二手車交易市場誠信建設和管理,與駐場商戶共同營造自我約束、守法經營、文明誠信的良好市場氛圍,取信于各類經營者和消費者,通過提高市場誠信度,不斷增強發展實力和發展動力。

三、加強二手車品牌經銷商自律經營意識,積極鼓勵旨在提高誠信行為的多種服務措施和辦法,不斷增強和提高品牌二手車市場認知,推進二手車行業誠信建設的發展。

四、加強與工商、公安車管等部門密切配合,建立完善商品監管機制體系,嚴格管理和獎懲,引導商戶確保交易車輛信息真實,來源合法,明碼標價,售后服務有保障。做到不發布虛假、非法信息,不欺瞞消費者,不出售拼裝、盜搶車輛、非法走私及侵犯他人商標專用權的車輛。

五、二手車交易市場需提供方便快捷的車輛交易過戶服務平臺,加強交易信息審核,確保交易雙方交易合同真實合法,維護交易雙方合法權益。

六、積極組織駐場商戶開展信用體系建設,建立市場與商戶誠信自律組織的溝通、協調機制,誠信經營的監督考核處置機制,通過自律與他律制度措施相結合,倡導以守信為榮、以失信為恥的美德,不斷提高商戶誠信的自覺性和社會公信力,營造以誠信效益為核心的經營消費環境。

七、自覺接受消費者、新聞媒體、管理部門、行業協會以及誠信聯盟的監督。及時處理消費投訴,履行誠信責任,切實維護消費者合法權益。

八、加強誠信聯盟成員之間誠信經營服務的互動溝通與戰略合作,分享開展誠信的經驗與成果,鞏固誠信聯盟的發展基礎,擴大發展規模。積極構建誠信聯盟商戶信用評價體系和二手車交易信息平臺,整合區域資源,促進商戶誠信經營,推動行業健康和諧可持續發展。

以上約定,凝聚了我們的責任,體現了我們的追求,表達了我們的心聲。我們決心在社會各界的關心、關注和監督、支持下,共同努力把中國二手車誠信聯盟以及各個加盟成員進一步建設好、發展好,為加快全社會的誠信道德建設做出應有的貢獻。

   中國二手車誠信聯盟全體成員

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