隨著國家對新型標準體系建設的持續推進,汽車流通行業在2023年度取得了顯著的標準化實踐成果。通過積極推動行業標準化工作,汽車流通領域的標準體系進一步完善,為行業的高質量發展提供了有力支撐。一方面,汽車協會積極推動行業團體標準工作。以市場主導制定的團體標準成為國家新型標準體系的重要組成部分。2015年,《方案》中明確提出,鼓勵具備相應能力的學會、協會、商會和聯合會等社會組織和產業技術聯盟協調相關市場主體共同制定滿足市場和創新需要的標準,供市場自愿選用,增加標準的有效供給。在這種背景下,汽車流通領域的團體標準制定工作得到了快速發展。截至2023年10月,協會牽頭制定并已經發布的汽車流通領域標準共計37項,其中國家標準6項、行業標準1項、團體標準30項。其中本年度發布了團體標準5項,涵蓋了二手車經銷服務、營地消費便利度評價、汽車俱樂部服務管理、汽車零配件批發及零售服務等關鍵領域。同時,還有推進中的在編團體標準共計11項。

2023年新發布團體標準
另一方面,為了更好地推進汽車流通領域標準的宣貫工作,協會通過多種形式開展標準宣貫,促進標準的落地實施。這包括組織線上線下標準解讀、從業人員貫標培訓、從業人員崗位技能大賽、企業標準診斷、企業對標達標質量提升現場指導、達標企業供需對接、企業標準自我聲明公開指導、貫標經驗交流等工作。這些舉措幫助行業企業學習標準、應用標準,通過標準化活動提質、降本、增效,實現經濟效益和社會效益雙豐收。

值得一提的是,協會自2019年起積極貫徹國家八部門關于企業標準“領跑者”的相關文件精神,陸續申請了五個重點領域的第三方評估機構工作。這些領域包括“汽車救援服務”、“二手車鑒定評估服務”、“二手車零售服務”、“汽車零配件批發服務”以及“汽車零配件零售服務”。目前,2023年度“汽車救援服務”、“二手車鑒定評估服務”兩個重點領域的領跑者榜單也已經形成并對外公示。通過參與評估,企業對自身企業標準制定和實施的過程進行了詳盡的梳理,嚴格開展對標達標,相當于做了一次全面的體檢,為服務質量的持續精進,提供了保障。同時,通過開展評估,也發掘出了一些標準水平高、服務質量優的行業企業。通過充分發揮領跑企業的服務引領、帶動、示范作用,將全面激發行業企業服務質量提升的動力與步伐,促進整個行業的標準與服務質量升級。

展望未來,汽車流通行業將繼續以標準化為引領,推動行業高質量發展。協會將根據汽車流通行業各細分領域的標準化程度不同,繼續做好標準化基礎服務,培育更多的領跑者重點領域,以評代促,引導行業企業全面提升標準質量和服務水平,為汽車消費者購買和使用汽車提供更高品質的服務體驗。同時,協會也將積極探索和研究汽車流通領域各類型標準的制定和應用模式,以適應和滿足行業的健康發展需要。