我國作為汽車消費大國，汽車產銷量已連續八年蟬聯全球第一，汽車售后服務質量越發引起消費者的關注。按照國務院、發改委和質檢總局的相關文件精神以及習總書記關于推進供給側改革的重要講話內容，中國汽車流通協會與中國標準化研究院積極推進《汽車售后服務規范》等四項基礎性國家標準的編制組織工作。

歷時一年多時間的調研與編制，四項國標經過多次修改形成了征求意見稿。昨天，中國汽車流通協會與中國標準化研究院聯合組織了四項國標的內部專家研討會。會議由中國標準化研究院服務標準化研究所副所長曾毅主持，中國汽車流通協會副秘書長王都出席了會議。

來自于奧迪、梅賽德斯-奔馳、國機汽車、利星行汽車、正通汽車、祥龍博瑞集團、優信集團、會養車、車質網等多家汽車流通行業企業以及多家研究機構的共計二十余位專家代表參與了本次研討。

會議針對《汽車售后服務規范》、《汽車售后服務評價》以及《汽車經銷商管理與服務規范》三項國標做了重點研討。專家從標準范圍、術語定義、重點技術要素等關鍵部分，逐一展開討論，并在專家們的共同智慧下，逐步形成較為統一的意見共識，同時也考慮了最新行業政策及最新制修訂的行業相關標準，做了許多重要補充，有效推進了國標編制的進程。