廣州2萬多輛出租車將全部安裝車內視頻監控，市交委可以遠程監控司機是否有拒載等違規行為，乘客也可以通過如約A P P進行電召，一旦在車上遺失物品，也可以借助視頻監控加大找回失物的幾率。昨日市交委公示的《廣州市客運出租汽車車輛技術管理規定》征詢意見稿明確了上述規定。

目前小范圍試裝未來逐步鋪開

過去廣州所有的出租車都沒有安裝車內視頻監控，對于乘客投訴司機拒載、失物找回等事項，由于缺少直接證據，市交委都難以裁決，只能靠司機自律?；谶@一情 況，昨日公示的《廣州市客運出租汽車車輛技術管理規定》征詢意見稿就通過技術手段提出的解決方案：廣州的出租車必須全部配置智能終端系統，包括能夠顯示司 機的出租車運營資格證的電子屏、電子支付終端、人臉識別功能、視頻監控攝像頭，這套系統還必須接入市交委的統一監管平臺，可以被遠程實時監控。

征求意見稿還要求，出租車上的錄音、錄像數據需同步，且在本地存儲的容量可滿足錄像存儲不少于7天；使用錄音、錄像數據時，應當按照相關規定確保信息安全，保護司機和乘客的個人隱私。

盡管該征求意見稿還沒有正式實施，但是部分出租車上已經提前安裝了該系統，記者昨日也在市交通集團旗下的出租車上近距離看到了這套設備，主要就是車上中 控臺上一塊可觸控操作的大屏幕和微型攝像頭。大屏幕上有多級菜單，可以顯示出租車司機的服務資格證，也可以進行電召搶單、行程計價、定位導航、語音播報等 功能，而微型攝像頭則可以拍攝到車內前排位置和后排大部分位置，也可以對司機進行臉部識別。研發該系統的市交委工作人員表示，這一套智能終端系統將由各出 租車公司給旗下車輛配置，目前只是小范圍試裝，未來會逐步鋪開。

要提前告知乘客車內有攝像頭

這套設備除了能夠加強市交委對出租車運營狀況的監控之外，車內視頻監控也可能讓乘客產生隱私被侵犯的感覺。有女乘客就擔心夏天如果穿得比較清涼，上下車時會有走光的可能，如果此時被車內視頻監控拍攝到，肯定會覺得隱私被侵犯。

對此，上述市交委工作人員表示，出租車內裝攝像頭的主要功能是為了督促司機依法經營，一旦司乘發生糾紛時可以成為裁決依據，目的肯定不是為了侵犯乘客隱私，而且出租車嚴格意義上來說也是準公共場所，任何人都可以乘坐，只要提前告知乘客車內有攝像頭，應該可以獲得諒解。

另據記者了解，有了車內監控之后，一些乘客在車內遺失物品的情況將有更大的概率找回失物，過去這些失物如果被司機撿到還有可能被找回，而如果被其它乘客 撿到則幾乎不可能物歸原主。而在沒有車內監控的情況下，究竟是被司機撿到還是被其他乘客撿到，基本是無法分辨的。而有了車內監控之后，只要失物沒有放在后 備廂，基本上都會被拍攝到，而且市交委可以遠程調取監控內容，乘客要找回的概率大大提高。