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質檢總局調查新速騰斷軸 消費者投訴集中

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      14日,國家質檢總局對外稱已于近日正式啟動對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷調查。

根據國家質檢總局網站發布的消息,針對近期消費者反映較多的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題,國家質檢總局執法督查司已于近日正式啟動對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷調查。

國家質檢總局執法督查司對消費者反映的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題一直關注,組織國家質檢總局缺陷產品管理中心進行跟蹤監測,對消費者提交的一汽-大眾新速騰后軸縱臂可能存在缺陷的投訴信息進行技術分析,并組織專家對相關故障車輛進行了調查核實。約談了一汽-大眾公司,要求一汽-大眾公司盡快解決消費者反映的質量問題,積極配合缺陷調查,切實保護消費者人身財產安全。

國家質檢總局希望已發生車輛故障的用戶積極反映相關故障情況,配合缺陷調查,為進一步開展技術論證提供支持。用戶可登錄國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)提交車輛可能存在缺陷的相關信息,或撥打電話010-59799616,反映相關問題。

此前,一汽大眾曾在7月22日針對全國范圍內曝出的新速騰后懸架斷裂案例做出回應,強調“速騰的后懸架斷裂問題屬于極個別案例”,并非設計和制造過程中出現的批量問題。

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